El importe del "Total carro" lleva aplicados los descuentos por productosen oferta añadidos, excepto los descuentos ingresados a la tarjeta EROSKI club. Puedes consultar el importe descontado en el apartado "Llevas ahorrados".
El importe puede variar en función de: a. El peso exacto del producto fresco, su precio el día de la entrega del pedido y su disponibilidad. Si no hay producto, te llamaremos para hacerte una propuesta y decirte su nuevo coste.
b. La disponibilidad del resto de productos. Si no hay producto y te lo sustituimos por otro, la diferencia de peso o tamaño puede suponer un cambio en el total.
Tu compra online, ahora más segura y transparente
Te explicamos por qué desde el 1 de enero debes autorizar un 5% adicional al importe total de tus compras en EROSKI online.
¿Qué es la PSD2?
Es la Directiva Europea que garantiza la seguridad, la transparencia, la innovación y la competencia en los servicios de pago del sector financiero.
¿A qué obliga?
El 1 de enero de 2021 entra en vigor una de sus obligatoriedades: informar a los clientes del importe máximo que autorizan a cobrar por sus pedidos.
¿Cómo afecta al pago?
El único cambio es que ahora deberás autorizar el cobro de hasta un 5% adicional al importe total de tu compra. No es una reserva de dinero. Ni un cobro. Solo es una autorización.
Al igual que hasta ahora, no pagarás nada hasta el día de la entrega. Y el importe total cobrado corresponderá siempre con el contenido real de tu pedido.
Antes
Se permitía cobrar un % adicional al importe formalizado sin necesidad de solicitar autorización al cliente.
Desde el 1 de enero
No se podrán servir ni cobrar pedidos con un importe final superior al importe formalizado.
¿Por qué un 5% adicional?
Por si el importe final del pedido varía debido al cambio en los precios de los productos frescos o de sustitución entre el día de la compra y la entrega.
Pedido formalizado
Pedido a cobrar
MÁS INFORMACIÓN: Real Decreto-ley 19/2018 de 23 de noviembre que transpone la Directiva (EU) 2015/2366 sobre servicios de pago- PSD2.
Ejemplo ilustrativo
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