CHARTER

A EROSKI ens interessa la teva opinió. En accedir i fer servir les funcions de la nostra Comunitat, acceptes les nostres pautes de participació i acceptes complir aquestes pautes segons es modifiquin cada cert temps. Aquestes pautes s’apliquen a tot el contingut que enviïs i publiquis a la Comunitat d’EROSKI i a les accions que facis (com ara votar sobre la utilitat de les opinions) quan utilitzis les funcions de la Comunitat. Qualsevol ús que contravingui aquestes pautes o que pretengui manipular o alterar la Comunitat o qualsevol ús de continguts falsos o enganyosos estan terminantment prohibits i podran comportar que restringim la teva capacitat per fer servir les funcions de la Comunitat, que eliminem contingut, que excloguem l’oferta de productes relacionats o que suspenguem o cancel·lem el teu compte.

REQUISITS

• Per poder opinar has d’haver comprat el producte que vols valorar. Si hi vols afegir una segona opinió, has d’haver comprat el producte de nou. No cal que compleixis aquest requisit per valorar la utilitat dels comentaris d’altres clients.
• La teva opinió s’etiquetarà com a “Compra verificada” per EROSKI (una compra verificada significa que hem verificat que la persona que ha escrit la ressenya ha comprat el producte a Eroski).
• Per escriure opinions cal ser major d’edat.
• No es pot puntuar únicament un producte, també cal comentar-lo.
• Els textos amb errors ortogràfics els corregirà EROSKI abans de publicar-los.
• No es podran modificar ni esborrar els comentaris una vegada s’hagin fet.
• El tractament de les dades identificatives en les valoracions es farà segons la política de protecció de dades que coneixes i vas acceptar quan et vas donar d’alta com a usuari. Recorda que això autoritza Eroski a tractar les dades que procedeixin de l’ús dels diferents serveis, per exemple, el de valoració de producte, a fi de millorar el servei.
• Consells per millorar la qualitat de les teves opinions:
• Explica per què aquest producte t’ha agradat o no t’ha agradat.
• Compara’l amb productes similars i indica si ha complert les teves expectatives.
• No descriguis el venedor o l’experiència d’enviament.
• No hi incloguis contingut promocional.
• La participació en les valoracions ha de ser sempre respectuosa, d’acord amb els termes i les condicions d’ús de l’entorn o mitjà digital que vas acceptar quan et vas registrar com a usuari, per la qual cosa no publicarem la valoració ni la puntuació de:
• Continguts difamatoris, paraules obscenes o malsonants o expressions d’odi o d’intolerància.
• Dades personals.
• Suplantacions d’identitat d’altres persones o organitzacions. No pretenguis ser algú que no ets.
• Intents de silenciar les opinions d’altres persones. Pots qüestionar idees i experiències d’altres persones sempre que sigui rellevant i ho facis de manera respectuosa i no amenaçadora.
• Anuncis, enllaços externs, ofertes o mencions que incitin la compra a la competència.